Atgādinājuma pakalpojums
Šis ir veids, kā panākt savlaicīgu rēķinu apmaksu, nenododot klientu parādu piedziņai, līdz ar to saglabājot ar klientu labas attiecības. Mūsu pieredzējušie darbinieki veiks telefonzvanus Jūsu klientiem un atgādinās par rēķinu apmaksu. Sarunas tekstus un citas nianses vienojamies individuāli ar katru klientu.
Kā tas notiek?
- Tiek noslēgts sadarbības līgums par Atgādinājuma pakalpojuma sniegšanu;
- Sadarbības partneris sagatavo (parasti izeksportē datus no grāmatvedības sistēmas) elektroniskā veidā informāciju par klientiem, kas kavē rēķinu apmaksu un nosūta SIA INKASSO;
- SIA INKASSO vienas dienas laikā apstrādā datus un uzsāk telefonisku klientu apzvanīšanu, atgādinot par rēķina apmaksu (telefonsarunas vadlīnijas iepriekš tiek saskaņotas);
- Ja ir vienošanās, SIA INKASSO apkopo veikto zvanu rezultātu, klientu komentārus, citu informāciju un nosūta sadarbības partnerim.